Assistente Administrativo e Gestão de Escritório
Desenvolva as competências essenciais para trabalhar como assistente administrativo. Este curso cobre o papel do assistente, organização do trabalho, gestão de documentos, comunicação profissional, ferramentas digitais e muito mais. Ideal para quem pretende iniciar ou melhorar a sua carreira em funções administrativas e de escritório.
O que vai aprender
Ao concluir este curso, será capaz de aplicar as seguintes competências em contexto profissional.
Para quem é este curso
Este curso foi desenvolvido para quem quer desenvolver competências práticas e aplicáveis.
Grade curricular
O curso está organizado em 10 módulos progressivos. Cada módulo aborda um conjunto de temas relacionados e prepara-o para o módulo seguinte.
O Papel do Assistente Administrativo
Compreender o que é um assistente administrativo, quais as suas responsabilidades, competências e como funciona o ambiente de escritório onde actua.
Organização do Trabalho e Gestão do Tempo
Identificar e priorizar tarefas, planear actividades e gerir o tempo para cumprir prazos.
Gestão de Documentos e Arquivo
Reconhecer, classificar, organizar e arquivar documentos administrativos em formato físico e digital.
Comunicação Profissional
Desenvolver competências de comunicação escrita e oral: emails, oficios, memorandos e telefone.
Gestão de Agenda, Reuniões e Compromissos
Gerir a agenda do superior, organizar reuniões eficazes e garantir o acompanhamento de decisões e compromissos.
Atendimento e Relacionamento Profissional
Desenvolver competências de atendimento presencial, telefónico e escrito, e gerir situações difíceis com profissionalismo.
Apoio Administrativo às Operações e Finanças
Apoiar as operações financeiras e administrativas da organização: documentos comerciais, controlo de despesas, compras e gestão de materiais.
Ferramentas Digitais de Escritório
Utilizar as principais ferramentas digitais de produtividade: Microsoft Office, Google Workspace e Gmail para tarefas administrativas profissionais.
Apoio à Gestão e Controlo Administrativo
Desenvolver competências de apoio operacional à gestão: controlo e acompanhamento de tarefas, registo de pendências, comunicação de atrasos, elaboração de relatórios administrativos e preparação de informação útil para a tomada de decisão.
Simulação Prática de Escritório
Aplicação integrada das competências desenvolvidas ao longo do curso, através de uma simulação de jornada administrativa e da elaboração de um pacote administrativo completo para uma empresa fictícia.
Como concluir o curso
Complete todas as aulas e os respectivos quizzes para concluir o curso.
- Estude todas as aulas de cada módulo
- Complete os quizzes de cada aula com nota mínima de 70%
- Realize a avaliação final do curso
O seu certificado digital
Certificado digital emitido após validação administrativa.
O certificado inclui:
- Nome completo do estudante
- Título do curso concluído
- Carga horária total
- Data de conclusão
- Assinatura digital da SOAPRENDE